越南资讯:帮助失散22年越南人找到回家路 南充市公安局出入境管理支队“学雷锋爱心小组”用行动书写新时代雷峰故事

　　封面新闻记者赵紫君

　　直接帮扶群众逾万人、满意度连续4年超99.95%……近日，中宣部公布了第七批全国学雷锋活动示范点名单，其中南充市公安局出入境管理支队“学雷锋爱心小组”榜上有名。查看这支小组的“成绩单”，发现他们还曾荣获“全国巾帼文明岗”“四川省三八红旗集体”“全省公安机关成绩突出青年集体”等称号。

　　3月18日，封面新闻记者采访了南充市公安局出入境管理支队政委程丹，她讲述了“学雷锋爱心小组”如何用实际行动书写新时代的雷锋故事。

　　自发成立“雷锋爱心小组”

　　将雷锋精神融于每一个生活细节

　　“学雷锋爱心小组”成立于2018年1月，小组成员包括14名党员、1名团员，由南充公安出入境管理支队民警自发成立。

　　“2018年那时侯，经常会有清洁工、外卖员来大厅乘凉或者歇脚，我们就想那为什么不专门为他们设立一个区域？”程丹说道，他们在大厅留白区域设置了“爱心小角落”“爱心小驿站”“爱心小窗口”，这三个阵地主要是为老弱病残孕等特殊需求群体，以及快递员、环卫工、外卖员、执勤交警等提供专属帮助。

　　爱心小角落的药箱

　　记者在现场看到，大厅内摆放了书籍、医药箱、伞、玩具、婴儿车、轮椅等物品，还设置了手机加油站，这些举动看似不起眼，但背后反映了“学雷锋爱心小组”对群众需求的了如指掌，他们将雷锋精神融于每一个生活细节。

　　手机加油站

　　“这附近的清洁工都知道这里，他们经常都会来休息。”据统计，三小阵地先后志愿服务3700余人次。

　　此外，“学雷锋爱心小组”融通线上线下用心打造“爱心小袖标”“爱心小徽章”“爱心小媒体”品牌，示范岗袖标轮值已超200轮次，获取群众颁发小徽章逾万枚，“南充公安出入境”掌上服务平台服务6万余人次，处理各类求助1530余件次。

　　特事特办 开通绿色通道

　　帮助失散22年越南人与亲人团圆

　　“她2000年就过来了，因为她的家乡比较偏僻，所以小时候没有办理任何身份证件，她忘了家乡的名字，和家人也没有联系，这给我们的工作造成了很大的困难。”2020年11月，蓬安县出入境管理大队发现一越南女子张丽（化名）涉嫌非法入境、非法居留，在询问其情况时，张丽表达了自己想回家的想法。

　　得知这一情况的“学雷锋爱心小组”在各短视频平台发布了寻亲消息，在持续几个月的网络寻亲后，小组成员终于找到了张丽的亲人。随后，“学雷锋爱心小组”与越南当地华人、越南边防部门、越南移民局、越南大使馆等建立信息渠道，帮助张丽办理身份证件。2021年9月，张丽回到了阔别22年的家乡，与家人团圆。

　　“我们希望能帮助更多失散人员回家！”“学雷锋爱心小组”立足警种职能拓展志愿服务外延，结合业务工作持续开展“爱心小团圆”行动，他们曾帮助多名失散人员找到回家之路。

　　另外，“学雷锋爱心小组”还开展了“爱心小温暖”“爱心小帮扶”行动，为急难险重盼情形开通加急办理、特事特办、政策照顾等绿色通道，通过证件加急及对外联络帮助为17名亲属在境外故亡的申领人送去温暖，为50余名申领人、210余名滞留在南留学生、12家企业提供440余次出入境事务协调、外事专业建议等帮扶。

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